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ADSLから「光」へ・・・しかしトラブル!

先日、遅ればせながらADSLの一番遅いコース(8M)から、「光」とやらに変更しました。
プロバイダは変わらずYahoo!のままで、回線はNTT東日本の「光」を使う、「Yahoo!BB 光 フレッツコース」というものなんですが・・・

乗り換えの営業・仲介に入った代理店の話によると、光回線の工事が完了したら今までのADSLモデムを返すことになるので、それに関してYahoo!に連絡する必要があるが、他は特に(私が)することはない、との話でした。
工事に来た人も、ネット接続の設定は、NTT東日本が契約書と共に送ってきたCD-ROMの「お任せ設定」で自動でできる、と言っていました。
しかし・・・!

CD-ROMは「自動設定の情報が取得できません」と出て、接続アカウントやパスワードの手動入力を要求してきます。
「接続アカウント」?それって何?
Yahoo!JAPAN IDとか入れてみましたが、全然違うようです。
結局工事をした晩は、接続設定ができませんでした。

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tag : ネットサービス トラブル

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